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國航涉及北京航線國內客票特殊處置方案

國航涉及北京航線國內客票特殊處置方案

尊敬的旅客:

為落實民航局要求,配合北京市為做好疫情防控向市民發出的“非必要不出京”和“在京過節”的倡議,協助旅客更好地安排出行計劃赢球体育APP|官网首页,發布行程涉及北京國航進出港航班的國內客票特殊處置方案,具體內容如下:

一、適用范圍

凡在2020年12月14日0時(含)以后申請客票變更或退票,在2021年1月4日(含)前購買或換開的999開頭的國內客票(包括里程獎勵客票),旅行日期為2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之間北京進出港國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班。  

二、變更及退票規則

(一)變更航班

在客票有效期內赢球体育APP|官网首页,可以免費辦理一次變更航班,變更至2021年3月31日(含)前的航班,免收變更手續費赢球体育APP|官网首页、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更航班或變更至2021年4月1日(含)以后的航班,需依據客票使用條件辦理。

如果您尚未確定新的旅行時間,建議您在航班起飛前先取消航班訂座赢球体育APP|官网首页,待確定新的旅行日期后,再辦理客票變更手續。

(二)退票

在客票有效期內赢球体育APP|官网首页,可以辦理客票未使用航段退票,免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理赢球体育APP|官网首页。

(三)變更航程或變更承運人

如需變更航程或變更承運人,建議您將原客票辦理退票后另購新票。

三、本方案自2021年1月4日起生效。

請您在出行前務必確認本人符合出京要求,及時了解目的地的防疫政策,做好出行安排。

感謝您的理解與支持。

 
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