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旅客、行李國內運輸總條件

第五條 定座與購票

5.1定座與購票方式

您可以通過我們的網站、移動客戶端、致電我們的服務熱線、在我們的售票處或授權的銷售服務代理人售票處及我們認可的其它渠道預訂座位和購買客票。

5.2定座要求

5.2.1我們或者我們的授權銷售服務代理人將記錄您的航班定座情況。如您有要求,我們將給您出具書面的定座記錄。

5.2.2 某些票價的使用條件含有限制或拒絕您更改或取消定座的條款,我們或我們授權的銷售服務代理人將在您購票時告知您這些票價使用條件。

5.3 購票時限

您應當在我們或者我們的授權銷售服務代理人規定的購票時限內支付票款。否則,我們將取消您的訂座。在您訂座時,我們或我們授權銷售服務代理人將告知您購票時限。

您購票時須憑您本人的有效身份證件辦理,購票時使用的有效身份證件應與您辦理乘機登記手續時使用的證件相同。

5.4個人資料

您認可提供給我們的與您旅行有關的個人資料用于:訂座、購票、獲得輔助服務、擴展和提供服務,為辦理相關手續提供便利以及提供給政府部門。為此,您同意我們保留和使用您的個人資料,并可將該資料傳送給我們的有關部門、授權銷售服務代理人、授權地面服務代理人、政府部門、其它相關承運人或者上述服務的提供者。對于您提供給我們的個人資料,我們將善加保密。

5.5不保證提供您申請或指定的機上座位

我們將盡力滿足您預先申請機上座位的要求。但是,我們不能保證提供任何指定的座位。出于運行、安全或安保的需要,我們始終保留分配或者重新分配機上座位的權利,即使在您登機之后。

 

 
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